In sfarsit am gasit si eu un service decent la care sa duc telefoanele angajatilor din firma - imi dau seama ca si ei (oamenii de la service) s-au bucurat cand au auzit ca este vorba de o firma cu peste 200 de angajati, fiecare cu smartphone, pentru ca in felul asta sunt convinsi ca opr sa primeasca de lucru suficient.
Deci... ce sa spun... mi-e rusine de Orange si de service-urile lor partenere, care efectiv isi bat joc de clienti atat prin atitudine, cat si preturile marsav de mari, prin periaodele de servisare extrem de lungi, prin lipsa pieselor de schimb din service, prin lipsa de flexibilitate (problema tipic corporatista) si prin atitudinea groaznica fata de client.
Este evident ca un service samsung foarte bun este service-ul care reuseste sa iti rezolva problema intr-o perioada scurta de timp, cu un buget decent, fara fite, fara sa-ti tina telefonul cu lunile, fara scuze si fara balarii corporatiste de tip "noi nu folosin decat module noi - trebuie sa asteptam 30 de zile sa vina din China".
Deci - un service Samsung mai mult decat decente este cum spuneam, iFixGSM - oamenii astia reusesc sa gaseasca mereu solutii si sa repare orice fel de device intr-un timp extrem de scurt, ceea ce este mai mult decat leaudabil pentru o firma micuta, cu o mana de angajati.
Thursday, October 29, 2015
Sunday, September 20, 2015
Un voiaj pe o nava geniala
De indata ce va hotarati sa porniti intr-o croaziera, pentru a
avea un voiaj cat mai placut, va trebui sa va echipati cu cateva obiecte la
voi. Pentru inceput, un pachetel de Post It-uri ar fi cel mai potrivit pentru
cand veti avea nevoie de un schimb nou de prosoape sau obiecte in camera si
doriti sa lasati un mesaj pentru stewarzi. Le puteti folosi si pentru a va
deosebi camera de celelalte, pot semana in unele situatii foarte mult intre ele
si le puteti incurca.
In cazul in
care doriti sa plecati cu grupul, o alta miscare ar fi sa va orientati dupa oferte croaziere de la agentii de turism,
in primul rand sa le comunicati numarul de persoane. Este foarte posibil sa
gasiti reduceri considerabile, iar faptul ca veti pleca in grup va face totul
mult mai frumos. Daca doriti insa sa mergeti cu familia, vasul de croaziera
pune mereu la dispozitie un loc de joaca pentru copii, cei mici fiind rasfatati
cel mai mult de data aceasta. Tot un sfat pentru cei familisti mai este cel de
a va echipa cu niste statii walkie-talkie, pentru a lua legatura intre voi
foarte repede - va fi in mod evident mai avantajos decat prin telefonul mobil, dar
si acela de a face bagaje cat mai putin incarcate.
Un alt sfat ar fi sa profitati cat mai mult de serviciile puse la dispozitie: servicii spa, sali de jocuri, bufet etc, dar si de ocazia de a intra in pielea localnicilor locurilor vizitate prin diferitele jocuri organizate de personal, evenimente si activitati.
Tin minte
cand am plecat in prima mea croaziera. Nestiind toate sfaturile de mai sus, nu
mi-a fost neaparat dificil, dar in orice caz as fi preferat sa fi auzit macar
cateva inainte. Daca aveti ocazia de a face din croaziera dumneavoastra o
experienta cat mai frumoasa, de ce nu ati face-o? Micile lucruri fac diferenta
intotdeauna.
Atata timp
cat veti alege un loc de neuitat si veti tine cont de sfaturile de mai sus,
este imposibil sa nu aveti parte de o vacanta de neuitat! Va doresc o croaziera
cat mai placuta!
Subscribe to:
Posts (Atom)